廣州如江智能科技有限公司

如江科技四鍵五星評價器、顧客評價系統(tǒng)、智能排隊系統(tǒng)、觸摸查詢機、LED大屏幕等產品。公司技術力量雄厚，公司擁有智能化系統(tǒng)等設備的使用

廣州如江智能科技有限公司是一家具備軟硬件開發(fā)、生產、銷售一體的私營股份制企業(yè)，公司獨立開產品有：顧客評價系統(tǒng)、智能排隊系統(tǒng)、觸摸查詢機、LED大屏幕等產品。公司技術力量雄厚，公司擁有智能化系統(tǒng)設計、施工、調試、維護等各類技術人員，具有強大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力。電子評議器考核系統(tǒng)：營業(yè)窗口服務評議系統(tǒng),評議器,評價器,USB口評議器本企業(yè)共開發(fā)三類電子評議器，適用于金融、通訊業(yè)、服務業(yè)，同時適用與政府部門，例如行政審批中心、稅務、工商等等。所研發(fā)的產品無論從外型、性能、穩(wěn)定性等各個方面都得到了全國廣大客戶的認可。

一、四鍵五星評價器功能簡介

1. 供顧客評價的評價按鈕有“滿意”、“基本滿意”、“一般”“不滿意”四種。

2. 通過亮星級指示燈來顯示當前員工的星級（分1－5個星級）。

3. 評價器上含員工姓名、工號、照片等內容, 可實現一窗多位柜員共用一臺評價控制器，大大降低使用成本。

4. 支持員工身份識別，能有效識別被評價員工的身份，評價結果具體到人，確保員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性，不至于出現錯評、誤評等現象。

5. 每臺評價器都配有一個性能穩(wěn)定的開關電源。

6. 可選擇采用usb接口傳輸，只需其中一臺評價器采用usb連接，其它評價器串行連接，也可以一臺評價器對應一臺計算機。

7. 可選擇采用無線收發(fā)，該方式無需長距離布線、安裝、移位方便，即可省去布線的煩惱，也不影響大廳現有環(huán)境。

二、硬件組成

u 評價操作器

置于窗口外供顧客使用，顧客只需按動其中的評價鍵就可以對柜員的服務質量進行評價。

u 評價控制器

有電源、中/英文狀態(tài)顯示燈。

置于窗口柜員使用，柜員只需按動“請評價”按鍵后就可以請顧客給自己的服務進行評價。

u 無線接收

與pc串口連接，通過pc端軟件即可實時無線接收采集評價數據。一個接收可同時接收255臺評價機數據。

三、電源參數

產品名稱 （銀色）四鍵五星評價器

產品型號 RJ-AP20

外觀顏色 銀色

介紹 4鍵服務評價器；采用094/485/USB接口；開模一體外殼；外形尺寸：113*105*187?？膳c排隊系統(tǒng)結合使用，也可做獨立的評價系統(tǒng)。

如果窗口評價器描述不夠全，請致電聯系我司獲取詳細資料，請說明在哪里看到的。

如江科技多媒體評價器、評價器、服務評價器、液晶觸摸評價器等設備的供應。

廣州如江科技有限公司成立于2015年，是一家專業(yè)從事多媒體評價器和觸控產品研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的高新技術企業(yè)。公司憑借卓越的研發(fā)能力、過硬的技術以及完善的售后服務體系，產品已經廣泛應用于全國各地的不同行業(yè)！具體應用領域為商用、醫(yī)用、教育、銀行、稅務、政府機關等大型企業(yè)。多用戶等級：系統(tǒng)可設置多級用戶等級，多級用戶可單獨授權訪問數據權限，如單位用戶可查看單位員工的評價數據，非相應范圍不能查看。

目前公司的主力產品線涵蓋各類評價器、服務評價系統(tǒng)等方面。公司憑借健全的管理機制，優(yōu)i秀的合作團隊，穩(wěn)定的產品質量，完善的客戶服務，理想的解決方案和合作模式，為客戶提供高性價比的產品和服務。如需詳情了解請致電溝通！

10.1液晶觸摸評價器規(guī)格

核心設備：1.3GHz四核CPU以上，2G RAM，8G Flash硬盤。

輸出設備：10寸液晶顯示器，1280X800分辨率以上。

輸入設備：10點觸控屏。重力感應支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng)：Android 5.1以上。

通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網絡接口 ，滿足多種組網方式。

電源電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

其它包含電源適配器、usb線等配件。

客戶服務評價器產品特色

u 外型美觀，款式新穎，結構設計科學合理

u 可靈活設置評價器開機時間及評價間隔時間，有效避免惡意評價

u 獨有的員工身份識別系統(tǒng)，能準確識別被評價的員工身份，不至于出現錯評、誤評現象

u 數據實時傳送并存儲，可隨時統(tǒng)計分析，實現柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現形式

u 可集成短消息提示功能，將差評價信息及時通知有關領導以便及時處理糾紛

u 標準、開放的數據庫接口，方便與相關信息系統(tǒng)集成

u 后臺查詢管理軟件，采用B/S架構，使用方便，并可實現遠程管理、遠程查詢

如江科技排隊叫號管理系統(tǒng)、智能自助填單系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、服務評價器系統(tǒng)、滿意評價系統(tǒng)系統(tǒng)、多媒體評價管理系統(tǒng)等產品的供應。

廣州如江智能科技有限公司致力于公共服務平臺智能化建設，如江科技品牌主營的：排隊叫號管理系統(tǒng)、智能自助填單系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體評價管理系統(tǒng)等產品已廣泛應用于金融、通訊、政府等服務窗口行業(yè)；服務質量不僅代表著一個企業(yè)、公司的形象，還能促進各自的發(fā)展，讓服務更周到，讓客戶更舒心。全國市場的覆蓋及快速響應，為用戶提供整體解決方案奠定了堅實的保障，建立了在行業(yè)及用戶的良好的信譽與知名度?？蛻?strong>滿意評價系統(tǒng)系統(tǒng)概述多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備，具備顯示內容豐富、操作靈活、管理方便等特點，提升了窗口服務的檔次和質量。

系統(tǒng)優(yōu)勢

1. 通過系統(tǒng)的點評與評價功能，為使用單位建立有效的績效考核機制提供依據，促使窗口服務人員提高服務質量與工作效率；

2. 簡潔的設備外觀與專業(yè)美工設計的系統(tǒng)界面將提高服務窗口的形象與質量；

3. 通過后臺管理系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務辦理流程，為辦事人員提供指導，終提供更人性化的服務；

4. 完善的后臺管理功能允許用戶發(fā)布相關信息；

5. 預留第三方開放界面，允許使用單位的業(yè)務系統(tǒng)接入，為辦事人員提供業(yè)務辦理流程跟蹤，提高辦事過程的透明化、公開化、互動化；

6. 豐富的評價分析報表利于決策分析；

7. 提供完善的二次開發(fā)接口，讓設備更容易進行集成。

好的服務評價器系統(tǒng)如何選擇？

那么，好的評價系統(tǒng)的標準是什么？是系統(tǒng)操作簡單，強大的數據統(tǒng)計抑或是精致的外觀和數據聯網管理。當然這些都是必須的。

評價器關鍵看三點，一是看品牌，二是看價格，三是看服務。與其說看品牌，倒不如說看質量。好的評價器品牌，定有過硬的質量做后盾。有了產品質量保障，其次談價格。物美價廉的評價器人人愛，無論是銀行，還是醫(yī)院、政府，各類營業(yè)廳，選購評價器時，都會考慮到成本，用較低的成本換來更優(yōu)質的服務反饋，誰都歡喜。所以價格也是關鍵。有了品質，有了優(yōu)惠價，如果再加上優(yōu)質的售前售后服務就更加完美了。而這些，你想要的，如江都能滿足你。系統(tǒng)支持評價數據實時上傳功能，可根據機構、人員、時間段進行查詢、統(tǒng)計，并以柱狀圖、餅圖等直觀顯示，支持Word、Excel數據導出功能。